Términos y Condiciones Generales

Lea atentamente estos Términos y Condiciones Generales. Estos Términos y Condiciones Generales establecen las condiciones para el acceso y uso del sitio web, la creación de una cuenta y la compra de productos en el sitio web.

Al crear una cuenta y al realizar pedidos, se le pedirá que confirme que ha tomado conocimiento de estos Términos y Condiciones Generales y que acepta su contenido como vinculante.

Las siguientes condiciones de venta son válidas para la venta de los productos ofrecidos por Make Your Own Spirit BVBA, con domicilio social en Industriepark 13, 9031 Drongen, Bélgica. En adelante denominada MYOS. Estas condiciones forman parte integral del acuerdo. Solo se puede desviar de ellas por escrito.

1. Configuración del sitio web
El sitio web es una plataforma que permite a los visitantes comprar productos.

2. Aplicabilidad y fuerza vinculante
Estos Términos y Condiciones Generales de Uso del sitio web se aplican a cualquier uso del sitio web. Al visitar el sitio web, usted declara haber tomado conocimiento de estos Términos y Condiciones Generales de Uso del sitio web y aceptar su contenido como vinculante.

3. Uso de este sitio web
El uso del sitio web es gratuito.

MYOS se reserva el derecho de cerrar unilateralmente, de inmediato y sin previo aviso, el acceso a los visitantes que no cumplan con los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso del sitio web y la Política de Privacidad y Cookies del sitio web.

4. Creación de una cuenta
Para poder realizar pedidos en nuestro sitio web, debe utilizar las formas de pago ofrecidas.

Para comprar productos a través de este sitio web, debe ser mayor de 18 años. MYOS se reserva el derecho de cerrar el acceso unilateralmente y sin previo aviso si resulta que usted es menor de edad.

5. No está permitido utilizar la identidad de otra persona, proxies ni direcciones de correo electrónico temporales.

6. Los productos se entregan tal como se describe en la confirmación del pedido enviada por correo electrónico tras la finalización del pedido en este sitio web. Los precios se indican en EUROS, incluidos los costes de personalización y los impuestos correspondientes (Eco, Reciclaje). El IVA, los costes de transporte y los eventuales costes de pago se indican por separado.

7. Los productos se entregan según los plazos indicados en este sitio web. Estos son orientativos, no vinculantes.

8. La entrega se realiza en la dirección del comprador, a menos que se indique una dirección de entrega separada al finalizar el pedido en este sitio web. El coste de envío se indica por separado.

9. En cuanto a posibles defectos en los productos entregados, se aplica la ley del 1 de septiembre de 2004 relativa a la protección del consumidor en la venta de bienes de consumo.

10. El derecho de desistimiento previsto en la Ley del 14 de julio de 1991 relativa a las prácticas comerciales y a la información y protección del consumidor no puede ejercerse para los productos que hayan sido personalizados. El derecho de desistimiento se mantiene, por supuesto, para artículos incompletos o defectuosos. Si un producto (no personalizado) no cumple del todo con lo esperado, puede devolverse dentro de los 14 días hábiles en su embalaje original y en estado nuevo, sin necesidad de indicar motivo alguno.

11. MYOS utiliza a veces en este sitio web, a modo de ejemplo, artículos con impresiones que han sido producidos por MYOS. Si tiene alguna objeción al respecto, puede comunicarlo a MYOS.

12. El cliente es responsable de las imágenes y textos proporcionados. MYOS no asume ninguna responsabilidad en relación con cualquier derecho de propiedad, derecho de marca y/o derecho de autor de terceros que puedan recaer sobre el material proporcionado por el cliente.

13. En caso de falta de pago de los productos entregados tras el plazo de pago previsto, el comprador se expone al cobro del saldo adeudado, incrementado con un 10 % de indemnización por daños con un mínimo de 25 EUR e intereses de demora del 7 %, si fuera necesario por vía judicial.

14. MYOS también suministra productos para fines no profesionales.

15. MYOS se reserva el derecho de aceptar o no su compra. Su compra puede ser rechazada, entre otros motivos, pero no exclusivamente, por las siguientes razones: no proporciona los datos solicitados para su identificación o proporciona datos incompletos o incorrectos; intenta registrarse varias veces

utilizando diferentes nombres; utiliza la identidad de otra persona;

16. No cumple con una o varias de las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones Generales, o ha incumplido dichas obligaciones en el pasado, o MYOS puede razonablemente suponer que no cumplirá con dicha obligación; Cualquier otro motivo por el cual podamos razonablemente considerar que su compra no puede ser aceptada.

17. Desde el momento en que su compra esté completa, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los datos relevantes para el acceso y la gestión de su compra.

18. Nuestra responsabilidad
MYOS presta la máxima atención y cuidado al contenido del sitio web. Sin embargo, este contenido está sujeto a cambios, puede eliminarse en cualquier momento y se le ofrece sin garantías explícitas o implícitas sobre su exactitud. MYOS no es responsable de los daños derivados del uso del contenido del sitio web, ya sea correcto o incorrecto, ni de los daños causados por el uso o difusión de dicho contenido.

19. MYOS hace todo lo posible por ofrecer acceso al sitio web las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, dadas las características técnicas de internet y de los medios informáticos, y la necesidad de realizar trabajos de mantenimiento, actualización o mejora periódicos, MYOS no puede garantizar un acceso y servicio ininterrumpidos. En caso de interrupción o perturbación normalmente aceptable del acceso o del servicio, MYOS hace todo lo posible por solucionarlo en el plazo más breve posible. Dichas interrupciones o perturbaciones normalmente aceptables son inherentes al servicio a través de internet y no pueden considerarse incumplimientos.

20. Propiedad intelectual
MYOS es el titular exclusivo o cesionario del conjunto de los derechos de propiedad intelectual vinculados al sitio web y al servicio ofrecido. Usted se compromete a no copiar, modificar, explotar, revender ni utilizar de ninguna otra manera, bajo ninguna forma, el conjunto de elementos que componen el sitio web, ni ninguna parte de ellos, salvo que se haya obtenido para ello la aprobación previa y expresa por escrito de MYOS. Estos elementos incluyen, entre otros, la marca, los textos, el software, las bases de datos, los formularios, los nombres comerciales, los nombres de productos, los logotipos, los elementos gráficos e ilustraciones, los gráficos, la música, las combinaciones de colores, los eslóganes, los diseños y maquetaciones, y cualquier otro elemento del sitio web y del servicio susceptible de protección.

21. Nuestros Términos y Condiciones Generales de Venta se aplican a cualquier oferta nuestra como tienda online hacia usted (en su calidad de consumidor) y a cualquier

acuerdo que se establezca entre nosotros.

22. Antes de que se establezca un acuerdo entre nosotros, ponemos claramente en su conocimiento el texto de estos Términos y Condiciones Generales de Venta (así como las demás partes de los Términos y Condiciones Generales) y le pedimos que los acepte. Los Términos y Condiciones se ponen claramente a su disposición con la posibilidad de guardarlos en un soporte duradero. Si por algún motivo no podemos mostrarle nuestros Términos y Condiciones Generales, puede obtener una copia o consultarlos enviándonos un correo electrónico a [email protected].

23. Los Términos y Condiciones Generales se ponen a su disposición antes de que confirme su pedido en el sitio web. Para ello se utiliza un enlace web. A través de este enlace puede obtener los términos y condiciones generales en un formato que puede guardar o imprimir. Le recomendamos que lo haga siempre. Deberá marcar que ha tomado conocimiento de los Términos y Condiciones Generales y que los acepta en su totalidad.

24. Si, además de estos Términos y Condiciones Generales, también se aplican condiciones particulares adicionales, lo anterior en cuanto a la toma de conocimiento y aceptación también se aplica a dichas condiciones particulares.

25. Si una oferta tiene una duración de validez limitada o está sujeta a determinadas condiciones, lo indicaremos expresamente en nuestra oferta.

26. Nos esforzamos por describir siempre de la forma más completa y precisa posible lo que le vendemos. En todo caso, intentamos que la descripción sea lo suficientemente detallada para que pueda hacer una buena valoración. Cuando utilizamos imágenes, intentamos que sean una representación fiel de los productos y/o servicios ofrecidos. Sin embargo, las representaciones en línea pueden diferir de la realidad, entre otras cosas debido a las diferencias que pueden surgir al crear la representación (por ejemplo, una fotografía) y la forma en que se muestra en la pantalla (y los ajustes que usted utilice para ello). MYOS no puede ser responsable de las posibles diferencias entre la representación y la realidad. En la medida en que desee desistir de la compra, puede ejercer su derecho de desistimiento dentro de los límites indicados para ello.

27. Su pedido está completo y el acuerdo entre nosotros es definitivo en el momento en que MYOS confirme su pedido por correo electrónico.

28. Durante el período que indicamos en nuestra oferta, nuestros precios no cambian, salvo modificaciones de precio derivadas de cambios en los tipos de IVA.
Nuestros precios incluyen todos los impuestos, IVA, tasas y servicios. Por lo tanto, nunca se encontrará con sorpresas. Además del precio de compra, se cobrarán los gastos de envío, que se indican antes de que finalice su compra. Estos gastos de envío se calculan según las tarifas vigentes en el momento del pedido y en función del tamaño

del paquete y del destino. Estos precios pueden modificarse en cualquier momento, ya que también dependemos de la empresa de transporte externa.

29. A menos que hayamos acordado algo distinto con usted, solo aceptamos el pago anticipado a través de nuestro sitio web. Si observa inexactitudes en sus datos de pago o algo sospechoso durante su pago, debe informárnoslo de inmediato en la dirección de correo electrónico [email protected]

30. MYOS normalmente utiliza el pago anticipado. Si este no fuera el caso y, por lo tanto, no ha pagado por adelantado y no nos paga a tiempo o no paga en su totalidad, podemos cobrarle los costes que esto nos ocasione. En cualquier caso, a partir del trigésimo día tras la fecha de la factura, y sin necesidad de aviso previo de incumplimiento, nos adeudará intereses del 10 % anual sobre el importe pendiente de la factura, así como una indemnización a tanto alzado también del 10 % del importe pendiente de la factura. Todos los productos que le enviemos siguen siendo, en cualquier caso, de nuestra propiedad hasta el momento en que los haya pagado en su totalidad. Si no los paga (a tiempo), podemos decidir en cualquier momento recuperarlos a su costa. Mientras tenga facturas pendientes con nosotros, no podrá revender, regalar, utilizar como garantía ni incorporar a un bien inmueble los productos que le hayamos suministrado.

31. Garantizamos que nuestros productos son conformes a su pedido y cumplen con las expectativas normales que puede tener, teniendo en cuenta las especificaciones del producto. Por supuesto, también le garantizamos que nuestros productos cumplen con todas las leyes vigentes en el momento de su pedido.

En la medida en que, al recibir la entrega, constate que los productos no cumplen con lo pedido (o están dañados), deberá informarlo a MYOS dentro de las 24 horas por correo electrónico a [email protected], de manera que MYOS pueda salvaguardar sus derechos frente al servicio de entrega.

32. En caso de fuerza mayor, no estamos obligados a cumplir con nuestras obligaciones. En ese caso, podemos suspender nuestras obligaciones durante la duración de la fuerza mayor, o bien resolver definitivamente el acuerdo. Usted, como consumidor, también dispone del mismo derecho en caso de fuerza mayor.

Se entiende por fuerza mayor cualquier circunstancia ajena a nuestra voluntad y control que impida total o parcialmente el cumplimiento de nuestras obligaciones. Esto incluye, entre otros, huelgas, incendios, averías empresariales, cortes de energía, fallos en una red o conexión (de telecomunicaciones) o en los sistemas de comunicación utilizados y/o la indisponibilidad en cualquier momento del sitio web de la tienda online, la entrega no realizada o no realizada a tiempo por parte de proveedores u otros terceros implicados, …

33. Nuestro sitio web, logotipos, textos, fotografías, nombres y, en general, toda nuestra comunicación están protegidos por derechos de propiedad intelectual que corresponden bien a nosotros, bien a nuestros proveedores u otros titulares de derechos.
Está prohibido utilizar y/o modificar los derechos de propiedad intelectual descritos en este artículo. Así, por ejemplo, no puede copiar ni reproducir dibujos, fotografías, nombres, textos, logotipos, combinaciones de colores, etc., sin nuestro previo y expreso

consentimiento por escrito.

34. La cancelación de pedidos no es posible debido al carácter personalizado de los productos. 

35. Modificaciones: si se modifican estos Términos y Condiciones Generales, la nueva versión estará disponible en el sitio web y esta nueva versión se aplicará a partir de su próximo pedido a través del sitio web. A partir de ese momento, se considerará que ha tomado conocimiento de ella y que está de acuerdo con la misma. Por lo tanto, es importante comprobar, en cada pedido, la fecha de modificación indicada anteriormente.

36. Estos Términos y Condiciones Generales se rigen, interpretan y ejecutan de conformidad con el derecho belga, que se aplica de forma exclusiva a cualquier eventual litigio.

37. Los tribunales del distrito judicial de Gante, en Bélgica, son los únicos competentes para resolver cualquier litigio que pueda derivarse de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones Generales, sin perjuicio de la eventual aplicación de disposiciones legales imperativas.

38. Contacto: para cualquier información adicional o comentario relacionado con estos Términos y Condiciones Generales, puede ponerse en contacto con MYOS en la siguiente dirección: Make Your Own Spirit BVBA, con domicilio social en Industriepark 13, 9031 Drongen, Bélgica

[email protected]

39. El texto neerlandés de estos términos y condiciones generales prevalece sobre sus traducciones.
Toda queja o disputa debe enviarse por correo certificado a la dirección indicada anteriormente.
Toda comunicación de nuestra parte hacia usted se realiza a través del sitio web o por correo electrónico.

Todos nuestros acuerdos se rigen por el derecho belga. Todas las disputas derivadas de este acuerdo se resolverán ante el tribunal de Gante.