Wout
Wout Steenacker est cofondateur de makeyour.com et l'homme des chiffres : il supervise les données derrière des dizaines de milliers de commandes par an et le processus, de la commande à la livraison. Si un pourcentage, un budget ou un délai de livraison figure dans un blog, il vient de Wout — y compris les tendances que l'on ne peut observer que dans nos propres données de vente.
L'histoire de Wout
Avec Michel, Wout a fondé MakeYour en octobre 2016. Si Michel est le cerveau créatif, Wout est la force analytique qui veille à ce que tout fonctionne parfaitement en coulisses.
Du manuel à l'automatisé
- Avant : tout se faisait manuellement, commande après commande
- Aujourd'hui : un système de traitement par lots structuré, avec un risque d'erreur minimal
- Résultat : un traitement plus rapide et la capacité d'absorber les pics saisonniers jusqu'à 10 fois le volume normal
Les données racontent l'histoire
- Quels étiquettes et designs sont plus souvent choisis pour des moments spécifiques
- Que les clients commandent souvent, à Noël, des cadeaux pour plusieurs membres de la famille en même temps
- Quelles options de personnalisation sont les plus populaires selon la saison
Le spécialiste B2B
- Des options de personnalisation qui ne sont pas disponibles en standard
- Des conseils sur les produits les mieux adaptés comme cadeau d'affaires
- Un accompagnement personnalisé, de l'entretien-conseil jusqu'au design et à la commande
Un œil sur l'ensemble
- L'apparence — correspond-elle aux standards de MakeYour ?
- Le contenu — la qualité est-elle celle que nous défendons ?
- Le prix — le rapport qualité-prix est-il juste pour nos clients ?
L'expertise de Wout
- Conseil et accompagnement B2B — de la PME à la multinationale
- Optimisation des processus — flux de commandes, système de traitement par lots, production évolutive
- Analyse de données — schémas de commande, tendances saisonnières, performances produits
- Développement de produits — évaluation de la qualité, stratégie de prix