Conditions générales
Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales. Les présentes conditions générales déterminent les conditions d'accès et d'utilisation du site web, de création d'un compte et d'achat de marchandises sur le site web.
Lors de la création d'un compte et de la passation de commandes, il vous sera demandé de confirmer que vous avez lu les présentes conditions générales et que vous en acceptez le contenu comme étant contraignant.
Les conditions de vente ci-dessous sont valables pour la vente des produits proposés par Make Your Own Spirit BVBA, dont le siège social est situé Industriepark 13, 9031 Drongen, Belgique. Ci-après dénommée MYOS. Ces conditions font partie intégrante du contrat. Il ne peut y être dérogé que par écrit.
1. Structure du site web
Le site Web est une plate-forme qui permet aux visiteurs d'acheter des produits.
2. Applicabilité et force contraignante
Les présentes conditions générales d'utilisation du site web s'appliquent à chaque utilisation du site web. En visitant le site web, vous déclarez avoir pris connaissance des présentes conditions générales d'utilisation du site web et en accepter le contenu comme étant contraignant.
3. Utilisation du site web
L'utilisation du Site est gratuite.
MYOS se réserve le droit de mettre fin unilatéralement, immédiatement et sans préavis à l'accès des visiteurs qui ne se conformeraient pas aux présentes Conditions Générales d'Utilisation du Site et à la Politique de Confidentialité et de Cookies du Site.
4. Création d'un compte
Pour passer des commandes sur notre site Internet, vous devez utiliser les moyens de paiement proposés.
Pour acheter des biens via ce Site, vous devez être âgé de plus de 18 ans. MYOS se réserve le droit de couper votre accès unilatéralement et sans préavis s'il apparaît que vous êtes mineur.
5. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser l'identité de quelqu'un d'autre, des proxies et des adresses email temporaires.
6) Les marchandises sont livrées telles qu'elles sont décrites dans la confirmation de commande envoyée par e-mail après la finalisation de la commande sur ce site web. Les prix sont indiqués en EURO, y compris les frais de personnalisation et les taxes éventuelles (Eco, Recyclage). La TVA, les frais de transport et les éventuels frais de paiement sont indiqués séparément.
7) Les marchandises sont livrées conformément aux conditions indiquées sur ce site web. Celles-ci sont indicatives et non contraignantes.
8) La livraison est effectuée à l'adresse de l'acheteur, à moins qu'une adresse de livraison distincte ne soit indiquée lors du traitement de la commande sur ce site web. Les frais de livraison sont indiqués séparément.
9) En ce qui concerne les éventuels défauts des biens livrés, la loi du 1er septembre 2004 relative à la protection des consommateurs dans le cadre de la vente de biens de consommation est d'application.
10. Le droit de renonciation prévu par la loi du 14 juillet 1991 sur les pratiques commerciales et l'information et la protection du consommateur ne peut être exercé pour les biens qui ont été personnalisés. Le droit de renonciation est bien entendu maintenu pour les articles incomplets ou défectueux. Si un produit (non personnalisé) ne correspond pas tout à fait à ce qui était attendu, il peut être retourné dans les 14 jours ouvrables dans son emballage d'origine et à l'état neuf, sans aucune raison.
11.MYOS utilise parfois comme exemples sur ce site des articles avec des impressions produites par MYOS. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez en informer MYOS.
12. le client est responsable des images et des textes livrés. MYOS n'assume aucune responsabilité en ce qui concerne les droits de propriété, les droits de marque et/ou les droits d'auteur de tiers qui pourraient reposer sur le matériel fourni par le client.
13) En cas de non-paiement des marchandises livrées après le délai de paiement prévu, le client s'expose à l'encaissement du solde dû, majoré de 10% de dommages et intérêts avec un minimum de 25 EUR et d'un intérêt de retard de 7%, le cas échéant par voie judiciaire.
14.MYOS livre également des marchandises à des fins non professionnelles.
15.MYOS se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre achat. Votre achat peut être refusé, entre autres, mais pas exclusivement, pour les raisons suivantes : Vous ne fournissez pas les données demandées pour l'identification ou vous fournissez des données incomplètes ou incorrectes pour l'identification ; Vous essayez de vous connecter plusieurs fois
Vous essayez de vous connecter plusieurs fois ; Vous vous inscrivez en utilisant des noms différents ; Vous utilisez l'identité d'une autre personne ;
16. Vous ne respectez pas une ou plusieurs obligations énoncées dans les présentes Conditions générales ou vous avez manqué à cette obligation dans le passé ou MYOS peut raisonnablement supposer que vous manquerez à une telle obligation ; Toute autre raison sur la base de laquelle nous pouvons raisonnablement juger que votre achat ne peut pas être accepté.
17. A partir du moment où votre achat est terminé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails pertinents pour accéder à votre achat et le gérer.
18. notre responsabilité
MYOS apporte la plus grande attention et le plus grand soin au contenu du Site. Toutefois, ce contenu est susceptible d'être modifié, peut être supprimé à tout moment et vous est proposé sans garantie explicite ou implicite quant à son exactitude. MYOS n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation du contenu du Site, qu'il ait paru correct ou incorrect, ni des dommages causés par l'utilisation ou la diffusion de ce contenu.
19. MYOS s'efforce de fournir un accès au Site 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Toutefois, compte tenu des caractéristiques techniques de l'Internet et des ressources informatiques et de la nécessité d'effectuer périodiquement des travaux de maintenance, de mise à jour ou de mise à niveau, MYOS ne peut garantir un accès et un service ininterrompus. En cas d'interruption ou de perturbation normalement acceptable de l'accès ou du service, MYOS s'efforcera d'y remédier dans les meilleurs délais. Ces interruptions ou perturbations normalement acceptables sont propres à la fourniture de services via Internet et ne peuvent être considérées comme des défaillances.
20. propriété intellectuelle
MYOS est le propriétaire ou le cessionnaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle associés au Site et au Service offert. Vous vous engagez à ne pas copier, adapter, exploiter, revendre ou utiliser de toute autre manière, sous quelque forme que ce soit, tout ou partie des éléments composant le Site, sauf accord explicite préalable et écrit de MYOS. Ces éléments comprennent la marque, les textes, les logiciels, les bases de données, les formulaires, les noms commerciaux, les noms de produits, les logos, les éléments graphiques et les illustrations, les graphiques, la musique, les combinaisons de couleurs, les slogans, les layouts et les mises en page et tout autre élément du Site Internet et du Service pouvant bénéficier d'une protection.
21.nos conditions générales de vente s'appliquent à toute offre que nous vous faisons en tant que commerçant sur le web (en votre qualité de consommateur) et à tout accord conclu entre nous.
contrat conclu entre nous.
22. avant qu'un contrat ne soit conclu entre nous, nous vous communiquons clairement le texte des présentes conditions générales de vente (ainsi que les autres parties des conditions générales) et vous demandons de les accepter. Les conditions générales de vente sont clairement mises à votre disposition avec la possibilité de les sauvegarder sur un support durable. Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de vous montrer nos conditions générales, vous pouvez en obtenir une copie ou les consulter en envoyant un courrier électronique à [email protected].
23) Les conditions générales sont mises à votre disposition avant que vous ne confirmiez votre commande sur le site web. Un lien web sera utilisé à cet effet. Ce lien vous permet d'obtenir les conditions générales dans un format que vous pouvez sauvegarder ou imprimer. Nous vous recommandons de toujours le faire. Vous cocherez la case indiquant que vous avez lu les conditions générales et que vous les acceptez dans leur intégralité.
24 Si, en plus des présentes conditions générales, des conditions particulières supplémentaires s'appliquent, la notification et l'acceptation susmentionnées s'appliquent également à ces conditions particulières.
25 Si une offre n'a qu'une durée de validité limitée ou est soumise à certaines conditions, nous l'indiquons expressément dans notre offre.
26 Nous nous efforçons toujours de décrire le plus complètement et le plus précisément possible ce que nous vous vendons. En tout état de cause, nous nous efforçons de fournir une description suffisamment détaillée pour vous permettre de procéder à une évaluation correcte. Si nous utilisons des images, nous essayons de faire en sorte qu'elles représentent fidèlement les biens et/ou les services proposés. Toutefois, les représentations en ligne peuvent différer de la réalité, compte tenu, entre autres, des différences qui peuvent survenir lors de la réalisation de la représentation (par ex. photographie) et de la manière dont elle est affichée à l'écran (et des paramètres que vous utilisez à cet effet). MYOS ne peut toutefois pas être tenu responsable des différences entre l'affichage et la réalité. Dans la mesure où vous souhaitez renoncer à la vente, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans les limites indiquées à cet effet.
27.votre commande est complète et l'accord entre nous est définitif dès que MYOS confirme votre commande par e-mail.
28 Pendant la période mentionnée dans notre offre, nos prix ne changent pas, à l'exception des changements de prix dus à des changements de taux de TVA.
Nos prix incluent toutes les taxes, la TVA, les droits et les services. Vous ne serez donc jamais surpris. En plus du prix d'achat, des frais d'expédition sont facturés, qui sont mentionnés avant que vous ne finalisiez votre achat. Ces frais d'expédition sont facturés sur la base des tarifs applicables au moment de la commande et en fonction de la taille du colis et de la destination.
Ces frais sont calculés en fonction de la taille du colis et de la destination. Toutefois, ces prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment car nous dépendons également de l'entreprise de transport externe.
29. Sauf accord contraire avec vous, nous n'acceptons que les paiements anticipés via notre site web. Si vous remarquez des inexactitudes dans vos détails de paiement ou si vous remarquez quelque chose de suspect lors de votre paiement, vous devez nous en informer immédiatement à l'adresse e-mail [email protected].
30.MYOS utilise normalement le prépaiement. Si ce n'est pas le cas et que vous n'avez donc pas payé à l'avance et que vous ne nous payez pas à temps ou en totalité, nous pouvons vous facturer les frais occasionnés par cette situation. Dans tous les cas, vous nous devez des intérêts de 10 % par an sur le montant de la facture impayée à compter du 30e jour suivant la date de la facture, sans mise en demeure préalable, ainsi que des dommages-intérêts fixés à 10 % du montant de la facture impayée. Toutes les marchandises que nous vous envoyons restent notre propriété jusqu'à ce que vous les ayez payées intégralement. Si vous ne les payez pas (à temps), nous pouvons décider à tout moment de les reprendre à vos frais. Tant que vous avez des factures en suspens avec nous, vous ne pouvez pas revendre, donner, utiliser comme garantie ou réaliser les marchandises que nous vous avons livrées.
31 Nous garantissons que nos marchandises sont conformes à votre commande et répondent aux attentes normales que vous pouvez avoir à leur égard, compte tenu des spécifications du produit. Nous vous garantissons également que nos marchandises sont conformes à toutes les lois en vigueur au moment de votre commande.
Dans la mesure où vous constatez à la livraison que les produits ne sont pas conformes à ce qui a été commandé (ou sont endommagés), vous devez le signaler à MYOS par e-mail dans les 24 heures à l'adresse [email protected] afin que MYOS puisse sauvegarder ses droits en ce qui concerne le service de livraison.
32) En cas de force majeure, nous ne sommes pas tenus de remplir nos obligations. Dans ce cas, nous pouvons soit suspendre nos obligations pour la durée de la force majeure, soit résilier définitivement le contrat. En tant que consommateur, vous disposez du même droit en cas de force majeure.
On entend par force majeure toute circonstance indépendante de notre volonté et de notre contrôle qui empêche l'exécution de tout ou partie de nos obligations. Nous entendons par là, entre autres, les grèves, les incendies, les pannes d'exploitation, les pannes d'énergie, les pannes d'un réseau (de télécommunication) ou d'un système de connexion ou de communication utilisé et/ou l'indisponibilité du site web du commerçant en ligne à tout moment, la non-livraison ou la livraison tardive des fournisseurs ou d'autres tiers auxquels il est fait appel, ...
33. Notre site web, nos logos, textes, photos, noms et en général toutes nos communications sont protégés par des droits de propriété intellectuelle qui nous appartiennent, qui appartiennent à nos fournisseurs ou qui appartiennent à d'autres détenteurs de droits.
Il vous est interdit d'utiliser et/ou de modifier les droits de propriété intellectuelle décrits dans cet article. Par exemple, vous ne pouvez pas copier ou reproduire des dessins, des photographies, des noms, des textes, des logos, des combinaisons de couleurs, etc ... sans notre accord écrit préalable et exprès.
préalable et expresse.
34. L'annulation des commandes n'est pas possible en raison de leur caractère personnalisé.
35. Modifications : Si les présentes conditions générales sont modifiées, la nouvelle version sera disponible sur le site web et s'appliquera à partir de votre prochaine commande via le site web. Dès lors, vous serez réputé en avoir pris connaissance et l'avoir acceptée. Il est donc important de vérifier la date de modification mentionnée ci-dessus lors de chaque commande.
36 Les présentes conditions générales sont régies, interprétées et exécutées conformément au droit belge, qui est seul applicable en cas de litige.
37 Les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Gand en Belgique sont exclusivement compétents pour trancher tout litige pouvant résulter de l'interprétation ou de l'exécution des présentes Conditions générales, sans préjudice de l'application éventuelle de dispositions légales impératives.
38.Contact : Pour toute information complémentaire ou commentaire concernant les présentes Conditions Générales, veuillez contacter MYOS à l'adresse suivante : Make Your Own Spirit BVBA, dont le siège social est situé Industriepark 13, 9031 Drongen, Belgique.
39 Le texte néerlandais de ces conditions générales prévaut sur les traductions.
Toute plainte ou contestation doit être envoyée par courrier recommandé à l'adresse susmentionnée.
Toute communication de notre part avec vous se fait via le site web ou par e-mail.
Tous nos accords sont régis par le droit belge. Tous les litiges découlant de cet accord seront réglés par le tribunal de Gand.