Wout
Wout Steenacker ist Mitgründer von makeyour.com und der Mann für die Zahlen: Er behält die Daten hinter zehntausenden Bestellungen pro Jahr im Blick, ebenso wie den Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung. Wenn in einem Blog ein Prozentsatz, ein Budget oder eine Lieferzeit steht, kommt das von Wout — inklusive der Muster, die nur in unseren eigenen Verkaufsdaten sichtbar sind.
Het verhaal van Wout
Samen met Michel richtte Wout in oktober 2016 MakeYour op. Waar Michel het creatieve brein is, is Wout de analytische kracht die ervoor zorgt dat alles achter de schermen vlekkeloos draait.
Van manueel naar geautomatiseerd
- Vroeger: alles manueel, order per order afgewerkt
- Nu: gestructureerd batchsysteem met minimale kans op fouten
- Resultaat: snellere verwerking en piekseizoenen opvangen tot 10x normaal volume
Data vertelt het verhaal
- Welke labels en designs vaker gekozen worden voor specifieke momenten
- Dat klanten met Kerst vaak cadeaus voor meerdere familieleden tegelijk bestellen
- Welke personalisatie-opties het populairst zijn per seizoen
De B2B specialist
- Personalisatie-opties die niet standaard beschikbaar zijn
- Advies over welke producten het best passen als relatiegeschenk
- Persoonlijke begeleiding van adviesgesprek tot design en bestelling
Oog voor het totaalplaatje
- De looks — past het bij de MakeYour standaard?
- De inhoud — is de kwaliteit waar we voor staan?
- De prijs — klopt de verhouding voor onze klanten?
Wout’s expertise
- B2B advies & begeleiding — van KMO tot multinational
- Procesoptimalisatie — orderflow, batchsysteem, schaalbare productie
- Data-analyse — bestelpatronen, seizoensinzichten, productprestaties
- Productontwikkeling — kwaliteitsbeoordeling, prijsstrategie